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深圳市远扬信息技术有限公司 |
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远扬猎头管理系统 |
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企业版
V1.0使用说明书 |
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远扬信息技术 2013/11/1 |
目录
一、 系统概要
远扬猎头管理系统是一套构建JavaJ2E上的猎头公司办公业务管理软件，为猎头公司的日常管理工作提供强有力的管理支持，系统使用高性能存贮技术，可部署在公司内部或者公网，无任何并发等限制，支持单公司管理与多分公司管理，系统分为免费版与企业版两个版本，其中免费版为永久免费，并不定期进行升级，经过一年多的升级与优化，现在已经升级到2.03版本。
企业版是在免费版2.03的基础上进行了各项功能与技术优化的更完善、更稳定、功能更强的版本。
企业版用户需按年支付使用费用，签定软件使用合同，使用过程中遇到任何问题，都有软件售后服务进行7*24小时的快速跟进。
系统官网：http://www.headhunterclub.com
企业版更多介绍：http://www.headhunterclub.com/enterprise.html
二、 系统安装
运行环境
Ø 支持运行环境
操作系统: Linux/Unix/FreeBSD/Windows系列
JDK: JDK
1.6及以上版本
WEB服务器: Tomcat
数据库: MySQL
Ø 推荐运行环境
操作系统: Windows
Server、Linux
JDK: JDK
1.7.2
WEB服务器: Tomcat 7.0.2
数据库: MySQL
5.1
系统下载
Ø 程序下载
访问远扬猎头管理系统官网下载页面http://www.headhunterclub.com/download.html，点击下载按钮进行下载。
Ø 运行环境程序下载（一键安装版免下载）
JDK下载
官方网站: http://www.java.com
Tomcat下载
官方网站: http://tomcat.apache.org
MySQL下载
官方网站: http://www.mysql.com
系统安装
Ø 一键安装包安装
双击安装程序：
点击下一步
选择“我接受许可协议中的条款”，点下一步：
选择您要安装的组件，如果您服务器有安装java jdk或者mysql5.1，那么您可以选择不安装这两项，主程序为必须安装的组件：
如果选择安装mysql数据库，这里必须初始设置一个mysql数据库的密码，请一定牢记这个密码，输入完初始密码点击下一步：
选择安装目录，这里的安装目录不能为中文目录或带有空格字符的目录，选择完目录请点下一步：
程序正在安装。。。
正在启动tomcat服务...
安装完成。
接下来点击桌面或者开始菜单快捷方式进入系统配置界面：
检测系统运行环境：
输入远扬企业版序列号与公司相关资料：
数据库设置，默认只需要输入密码，如果您使用其它数据库，请输入相关数据库信息：
设置系统管理员，请牢记管理员的用户名与密码：
如果您在安装过程中遇到任何问题请联系我们：
服务电话：0755-22201985
服务传真：0755-22201985
在线QQ支持： 2937977373、2536828034
邮箱：szyuanyang@qq.com
Ø Linux安装
三、 系统版面介绍
以上为软件桌面
系统标识，可以设置里更换为您企业的标识。
跟进提醒，这里会在您设置的提醒时间提醒您相关的各项工作。
内部人员快速沟通系统，可以进行即时的聊天、传送文件、传送图片等。
四、 系统初始化设置
基本设置
初次使用本系统，首次要进行系统的基本设置，以确定本系统的标识，公司名称，提成点数等基础信息。
门户设置
如果您需要使用门户系统，请进行门户的相关设置。
部门设置
系统默认会创建四个部门，总公司、财务部、业务一部、业务一组，这几个初始部门不允许删除操作，可再此基础上设置分部门、分公司等操作。
如果您需要设置分公司，则可更改业务一部为XXX分公司，业务一组为XX部门。
部门设置非常灵活，可以无限大的设置分公司与部门。
员工设置
系统安装时创建的管理员帐户不允许更改登录名与名称，此用户为系统最高管理权限帐户，请一定要管理好此帐户的用户名与密码。
系统还初始化了财务帐户，登录名为finance，密码可以自由设置。
系统权限设置
远扬猎头管理系统权限设置完全根据企业内部管理机制设定，即部门负责人管理下级部门与人员的机制。
如果设置总公司负责人为A，那么A即为本公司总经理，可管理以下所有节点部门与人员的所有信息。但某些特定功能不允许进行越级设定与管理。
字典配置
首次使用本系统，请先进行各项字典的配置与确认。
银行帐户设置
首次使用系统请配置公司银行帐户。
五、 客户管理
我的客户
我的客户指的是客户负责人为我的客户，在员工设置处可设置是否有客户开发的权限、客户自动保护天数、开发客户上限、合作客户上限。
如果设置可开发客户，方可进行客户的新增操作。
如果设置了客户自动保护天数，那么系统会在每天晚上12:00准时清理客户库，当您的客户在设置的期限内未跟进，系统将自动将该客户划到公共客户库。
如果设置了开发客户上限，那么您最多可以新增设置的上限的客户数，如果想再开发客户，则需要淘汰掉自己一些不太重要的客户至公共客户库后才能进行开发。
如果设置了合作客户上限，那么您最多允许在设置的上限基础客户上创建项目等操作。
新增客户必须先进行客户查重处理，可以简称、电话进行查询，以防止员工之间客户冲突。
每个客户可以设置多个联系人，每个项目可以有不同的联系人进行联络。
可设置客户共享，即如果某个客户由我签约，但是我可以将此客户共享给其它员工进行操作与跟进。被共享人可以查看此客户所有相关信息，可以进行与此客户相关的项目、联系人等所有业务进行操作。
可设置客户分成，如果某个客户由二个或多个人员共同合作签约，则可以设置分成来分配各自所占分成比例，默认客户所有者的分成比例为签约的100%。
可随时进行此客户的跟进，可提醒什么时候应该跟进此客户。
共享客户
共享客户即别人共享给我的客户，此类客户除不可删除、编辑资料之外，我有操作此客户与我相关项目等所有权限。
公共客户库
公共客户即为公司所有人员都可看到的客户，所有人员都可以占有、跟进这些客户。
其它人员的客户
此功能为部门负责人而设置，非部门负责人无此功能，部门负责人可查看本部门以下所有人员的客户情况，包括子部门员工。
客户相关项目
可以查看与新即此客户的所有项目。
客户合同管理
客户合同贯穿整个业务的流程，包括提成点，付款比例、有效期等。
客户财务记录
与此客户发生的所有相关财务记录都在这里。
客户邮件列表
与此客户联系人所有的邮件联络记录都在这里。
六、 项目管理
我的项目
我的项目指的是项目负责人为我的项目，不包含协助的项目。
Ø 项目列表
我操作的项目列表，其中已完成计算方式为：如果某个项目招聘3名人员，如果已经成功3个offer，那么此项目即为已完成状态。
Ø 新增项目
新增项目时，可选择该客户所负责本项目的联系人，可多选。
Ø 项目详情
项目详情面板包含操作本项目的所有功能，并可查看该项目成员结构。
Ø 设置项目共享
指定的用户可以直接操作本项目，可设置多个项目负责人。
Ø 设置助理顾问
指定的助理顾问只能提供推荐报告，不能直接操作此项目，可以设置多个助理顾问。
Ø 项目候选人
项目候选人一栏可以直接查询简历库，选择合适的人员，也可以直接添加或上传简历。
Ø 项目推荐报告
推荐报告是在候选人基础上产生的，如下图所示：
这里必须上传此推荐报告的附件，让项目所有者进行查阅。
项目负责人查看该推荐报告是否合适，来确定是否推荐。
推荐成功后，进入面试或失败环节：
此候选人已进入初试环节，面试可以设置多次面试，只有面试成功后才能创建offer.
面试成功后，可以设置再次面试或者创建offer
Ø 项目offer
Offer是产生在面试成功的推荐报告基础之上的，产生offer时必须上传该offer的正式附件，并选择与此offer对应的合同。
Offer下达之后，首先需与候选人进行沟通。
这里可以选择候选人是否接受此offer，如果不接受则进行沟通，最终只有成功与失败。
成功则选择完成offer。
Offer成功后，需要项目负责人所属主管人员进入审核程序，包括offer的各项参数。
Offer成功后，由于各种原因导致客户无法付款的情况下，还可以设置该offer为失败状态。
Offer审核成功后，系统会自动计算并创建相应的财务应收应付记录。
此时还可以设置offer分成，如果该offer由多人合作完成，则设置offer分成。
此时offer的状态为成功—待付款。
只有财务收到这一笔款项，并结算后此offer才能进入已完成状态。
Ø 项目定向寻猎
定向寻猎即知道某公司有符合此项目的候选人的情况下进行的寻猎。
Ø 项目财务记录
项目财务记录除系统自动根据offer自动生成的应收项之外，还可以在此项目新增其它的应收应付款项，如项目首付款、请客户吃饭等相关的费用，最终系统会自动记录所有的提成明细。
Ø 项目邮件列表
与该项目负责人沟通的邮件列表，并可直接与该项目负责人发送邮件信息。
我协助的项目
我协助的项目就是这些项目中，我是助理顾问的项目。
其它人员的项目
其它人员的项目是为部门负责人而设置，如果为某部门负责人，则可以查看本部门下属所有人员或子部门所有人员的项目。
其它人员协助的项目
其它人员的协助的项目是为部门负责人而设置，如果为某部门负责人，则可以查看本部门下属所有人员或子部门所有人员协助的项目。
推荐报告
这里默认为我的所有推荐报告信息，如果您为某部门负责人，那么您可以查看下属人员或下属子部门的所有推荐报告。
Offer
这里默认为我的所有offer，如果您为某部门负责人，那么您可以查看下属人员或下属子部门的所有offer。
七、 简历库
我的简历库
我的简历库即为简历的所有者为我的所有简历，每份简历都必须有归属，这里可以查询我所有的简历，可按关键字（全文检索）、简历编号、年龄（必须年龄有完善）、性别、学历、简历分类进行查询。
导入简历
简历模块我们尽可能的减少您输入的项目，以最大程度减轻您录入简历的负担，一般的简历文件都是可以直接导入的。
您可以多选或一次性Ctrl+A全选某个文件夹下的简历文件进行批量导入，一次最多可导入10000份简历，支持导入的简历格式：word、excel、pdf、htm、mht、html、shtml、txt文档。
简历导入基本支持所有的简历格式，包括51job、人才热线、中华英才网、智联等所有网站的简历。
提示：要使用简历导入功能，应确保您的浏览器有安装Adobe Flash
Play插件。
新增简历
除开以导入的方式增加简历外，您还可以手工添加简历，系统会自动以邮箱、电话等方式进行简历查重处理，如果邮箱与电话有重复，则表示此份简历已存在简历库里面，这时候是无法录入的。
您还可以为每份简历进行自定义标签或进行简历分类，以达到您快速查找简历的目的。
简历浏览
浏览简历可以直接查看上一份与下一份简历，而不需要关掉后重新打开某份简历，提高简历筛选速度，并可为每份简历添加跟进记录。查询到的简历可以直接加入收藏夹，或加入某个项目。
还可以浏览与此简历邮件沟通的列表记录。
我申请下载的简历
我申请下载的简历功能取决于系统的设定，在系统初始基本设置中有一个选择设置是否查看别人的简历需要简历所有者进行审核。
以管理员身份登录：设置->基本设置
如果勾选查看简历需要审核，则除管理员外，所有人员查看其它人员的简历时，都必须向简历所有者申请查看本份简历，并需要说明申请查看的理由。
别人向我申请下载的简历
别人向我申请下载的简历功能取决于系统的设定，在系统初始基本设置中有一个选择设置是否查看别人的简历需要简历所有者进行审核。
以管理员身份登录：设置->基本设置
如果勾选查看简历需要审核，则除管理员外，所有人员查看其它人员的简历时，都必须向简历所有者申请查看本份简历，并需要说明申请查看的理由。
如果有人向我申请查看某份简历，系统右下脚会自动提示您。
点南查看详情即可快速处理此申请：
你可以选择同意或者拒绝此申请，如果您拒绝此申请，必须回复拒绝查看的理由：
如果您同意，对方则可查找此份简历的联系方式
简历收藏夹
简历收藏夹是实现您在查询简历库时，对符合您条件的简历进行进一步筛选的功能，此功能非常实用。
您可以快速创建收藏夹，或者浏览收藏夹中的简历。
快速加入收藏夹：
所有简历
所有简历包括非自己的简历，但不包括已删除、未完善的简历。
已删除简历
系统为了数据的安全性，所有的简历删除只做了删除标识，不能实质上的删除数据，已删除的简历即标识为已删除的简历。
未完善的简历
未完善的简历是必须填写字段而未填写完整的简历，如：姓名为空、性别未选择。
定向寻猎
这里是您所有项目定向寻猎的归总，都可以在这里进行查询。
八、 财务管理
应收款
应收款除系统根据offer数据自动生成的应收款之外，还可以新增应收款，实现整个公司的财务明细管理。
应付款
应付款除系统自动根据offer、项目、客户数据产生的应付款之外，还可以添加其它的应付款项。
说明：在客户面板添加的应付款，则为该客户的应付款。
在项目面板添加的应付款，则为该项目所属客户的应付款。
统计/明细
Ø 提成明细
提成明细是在财务应收应付基础上系统自动产生的明细数据。
Ø 提成统计
提成统计可以查看指定日期自己的提成统计，如果是部门负责人，可以查看下属人员的提成统计。
Ø 财务统计
财务统计只有管理人员或财务人员可以查看。
九、 办公
合同管理
管理所有客户的合同。
我的共享
我共享的资料，list资料可对文件内容进行全文检索。
所有共享
日历
可以非常灵活制定自己的日程安排与提醒功能。
邮件中心
邮件系统无缝集成邮件功能，可非常方便与客户、候选人及时邮件沟通；
十、 统计报表
统计报表包含了所有数据的统计数据，并分权限查看这些统计数据，让您更多的了解公司的各项数据报告。
十一、 任务系统
任务系统可以非常灵活直观的制作公司、部门、个人不同时间段的各项任务，并且有非常直观的任务报表。
任务基本设置
首先需设置您需要制订任务的项，默认为全选状态。
任务设置
任务设置只有部门负责人与管理人员有权限进行设置，选择任务执行者只能为您的直接下属部门或直接下属，不能越级制定任务，总公司任务由管理员或总公司负责人制定。
任务统计
可以查看我的任务完成情况，负责人可以查看本部门及以下部门及人员的部门完成情况，非部门负责人只能查看自己与自己所属部门的任务完成情况。
任务显示
任务将在每个人的桌面进行显示。
任务状态条50%以下为红色显示，50-100%为蓝色显示，100%以上为绿色显示。
十二、 系统备份与恢复
可设置自动备份或手动备份数据，如果设置为自动备份数据，那么您的服务器必须保证晚间的23:59分处于运行状态。
提示：数据备份后，恢复时只能按照版本恢复。如：备份文件为1.96版本，只能恢复到1.96版本的系统。如果您需要恢复低于当前版本的备份文件，请下载相应版本的安装文件安装后再恢复。
文件备份后，您可以直接下载备份文件至本地进行备份，如果想恢复可以接恢复本地恢复文件。
十三、 系统升级
如果系统有新的补丁发布，会自动提示您，但是必须以管理员身份登录才能进行补丁的更新。
点击安装更新即可进行安装，如果补丁提示更新完成后需重启服务器，在更新前请提醒您其它同事保存好还在操作的工作。
更新完成后，系统会提示您正在重启服务器，如果长时间没有反应，就手动重启服务。
十四、 联系方式
如果您在使用过程中遇到任何问题请联系我们：
服务电话：0755-22201985
服务传真：0755-22201985
在线QQ支持： 2937977373、2536828034
邮箱：szyuanyang@qq.com